應屆畢業(yè)生
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職位描述
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招聘公司：碧桂園物業(yè)集團客戶交互中心
招聘崗位：客服領班/主管（碧桂園編制）
（一）崗位職責
1. 掌握整體業(yè)務流程，進行日常班組管理。
2. 根據(jù)公司業(yè)務體系，建立客服中心服務流程和業(yè)務規(guī)范、并進行監(jiān)督和考核。
3. 保證各項KPI指標完成并及時發(fā)現(xiàn)問題快速響應并提供解決方案。
4. 為公司提供建設性建議，提升公司整體績效與經(jīng)營效率。
（二）崗位要求
1、全日制大專及以上學歷；
2、有1以上客服中心班組管理經(jīng)驗。帶領過10人以上團隊，具備物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、具備較強的溝通表達能力、解決問題能力、時間管理意識；
4、具備較強的應變能力、執(zhí)行能力、服務意識，能承受一定的工作壓力；
5、熟練使用PPT/Excel/Word等辦公軟件；
（三）福利補貼
入職購買五險一金、帶薪年假、晚班補貼、餐補、住宿補貼等。
（四）工作時間
白班 8:30-12:00 13:30-18:00
白班 8:00-12:00 13:30-17:30
晚班 12:00-16:00 18:00-22:00
如上三個班次輪流排班，一個月大概5-6天的晚班，月休6-7天
（五）工作地點
佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)碧桂園集團第二工作區(qū) 三樓右拐盡頭 客戶交互中心 （搜索"碧桂園集團第二工作區(qū)"可以精準定位）。
招聘崗位：客服領班/主管（碧桂園編制）
（一）崗位職責
1. 掌握整體業(yè)務流程，進行日常班組管理。
2. 根據(jù)公司業(yè)務體系，建立客服中心服務流程和業(yè)務規(guī)范、并進行監(jiān)督和考核。
3. 保證各項KPI指標完成并及時發(fā)現(xiàn)問題快速響應并提供解決方案。
4. 為公司提供建設性建議，提升公司整體績效與經(jīng)營效率。
（二）崗位要求
1、全日制大專及以上學歷；
2、有1以上客服中心班組管理經(jīng)驗。帶領過10人以上團隊，具備物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、具備較強的溝通表達能力、解決問題能力、時間管理意識；
4、具備較強的應變能力、執(zhí)行能力、服務意識，能承受一定的工作壓力；
5、熟練使用PPT/Excel/Word等辦公軟件；
（三）福利補貼
入職購買五險一金、帶薪年假、晚班補貼、餐補、住宿補貼等。
（四）工作時間
白班 8:30-12:00 13:30-18:00
白班 8:00-12:00 13:30-17:30
晚班 12:00-16:00 18:00-22:00
如上三個班次輪流排班，一個月大概5-6天的晚班，月休6-7天
（五）工作地點
佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)碧桂園集團第二工作區(qū) 三樓右拐盡頭 客戶交互中心 （搜索"碧桂園集團第二工作區(qū)"可以精準定位）。
注：聯(lián)系我時，請說是在大渡口人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞碧桂園集團第二工作區(qū)三樓（客戶交互中心）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
黎女士HR
碧桂園生活服務集團股份有限公司
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物業(yè)管理
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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大冶碧桂園
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