職位描述
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崗位職責:?
1、負責對應項目的日常運營管理、業(yè)績進度跟蹤和業(yè)績目標的達成;?
2、負責制定業(yè)績達成、質(zhì)量提升等方案,并執(zhí)行落實;?
3、定期提交各類運營報告給客戶及內(nèi)部,并分析報告中所反映的運營情況;?
4、制定合理的項目人員需求計劃,對新員工進行培訓,確保其服務能力達到客戶的要求;
5、通過員工關懷等動作提升員工的幸福指數(shù),并控制人員流失率;??
6、負責團隊管理和項目內(nèi)儲備干部的挖掘及培養(yǎng)。??
任職要求:?
1、本科以上學歷,專業(yè)不限;
2、有過100人以上的團隊管理經(jīng)驗,5年以上呼叫中心工作經(jīng)驗;?
3、能夠熟練使用各種office辦公軟件,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。?
4、抗壓能力強,具備較強的溝通能力和團隊管理能力。
1、負責對應項目的日常運營管理、業(yè)績進度跟蹤和業(yè)績目標的達成;?
2、負責制定業(yè)績達成、質(zhì)量提升等方案,并執(zhí)行落實;?
3、定期提交各類運營報告給客戶及內(nèi)部,并分析報告中所反映的運營情況;?
4、制定合理的項目人員需求計劃,對新員工進行培訓,確保其服務能力達到客戶的要求;
5、通過員工關懷等動作提升員工的幸福指數(shù),并控制人員流失率;??
6、負責團隊管理和項目內(nèi)儲備干部的挖掘及培養(yǎng)。??
任職要求:?
1、本科以上學歷,專業(yè)不限;
2、有過100人以上的團隊管理經(jīng)驗,5年以上呼叫中心工作經(jīng)驗;?
3、能夠熟練使用各種office辦公軟件,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。?
4、抗壓能力強,具備較強的溝通能力和團隊管理能力。
工作地點
地址:重慶永川區(qū)重慶永川區(qū)和順大道799號大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園B區(qū)B10棟


職位發(fā)布者
HR
重慶先特服務外包產(chǎn)業(yè)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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重慶永川區(qū)和順大道799號服務外包園B區(qū)B10棟